Wie automatisiertes Infrastrukturmanagement seine menschliche Seite zeigt

Wir sehen es in Filmen, wir lesen es in Romanen. Der Mensch wird durch Maschinen ersetzt.

Ob Philip K. Dicks fortschrittliche Androiden oder Mary Shelleys selbstgebasteltes Monster, in der Populärkultur wird es allgemein als unvermeidlich angesehen, dass die Technologie den Menschen überholt und uns dabei überflüssig macht.

Aus diesem Grund drehen sich viele Diskussionen über Automatisierung, vor allem automatisierte IT-Aufgaben, um die damit verbundene Technologie. Aber das ist eine ziemlich limitierte Sichtweise, und jeder, der sich mit AIM (Automated Infrastructure Management) beschäftigt, wird feststellen, dass die meisten Diskussionen über die Implementierung auf sehr menschliche Überlegungen hinauslaufen. Hier sind vier Möglichkeiten, wie die AIM-Konversation auf „Fleisch und Blut“ statt auf Ports und Patch-Kabel ausgerichtet ist.

1. Es geht darum, mehr aus den Menschen herauszuholen.

Was ist das ultimative Ziel von AIM? In den intelligenten Gebäuden, die die intelligentesten Unternehmen beherbergen, werden Netzwerke aufgebaut, um die Effektivität der Menschen darin zu optimieren. Sie sind oft der teuerste Teil eines Unternehmens und, wie die meisten Unternehmensleiter gerne betonen, ihr wertvollstes Gut. Die Technologie ist also vorhanden, um das Beste aus den Menschen herauszuholen. Wenn die unterstützende Netzwerkinfrastruktur ständig verfügbar sein soll und darüber hinaus die Anwendungen mit hoher Bandbreite, die diese Menschen benötigen, unterstützen soll, brauchen wir effiziente Managementsysteme wie AIM. Nicht um der Technik willen, sondern um der Menschen willen. Sicher, wir haben das IoT, aber im Moment ist es das Internet der Menschen, das am wichtigsten ist.

2. Die Demografie des Rechenzentrums

Das Endziel all dieser Technik ist es, Menschen zu befähigen. Aber das Netzwerk funktioniert nicht ohne ein gewisses Maß an hochqualifiziertem menschlichen Input. Eines der Hauptziele der AIM-Entwicklung ist es, Technikern im Rechenzentrum mehr Effizienz zu ermöglichen. Eine faszinierende neue Entwicklung ist der Einsatz von Augmented Reality zur Führung von Technikern: Pfeile, Informationen und Datenpunkte, die erscheinen, wenn sie in das Kabelgewirr schauen. AIM weiß bereits, was zu tun ist: AR macht dieses Wissen für Menschen sichtbar.

3. Der Faktor Mensch in der Pandemie

Die jüngste Pandemie hat die menschliche Schwäche deutlich gemacht, und damit auch die Bedeutung des Menschen. Eine der wichtigsten Einschränkungen der letzten Zeit war die Abschaffung der Notwendigkeit, dass Menschen reisen. Innovationen wie AIM sind daher während einer Pandemie unverzichtbar und auf lange Sicht wünschenswert, da wir durch den Wegfall physischer Reisen die Kosten und den CO2-Fußabdruck reduzieren wollen. Es ist nicht nur sicher, sondern auch clever.

4. Machen Sie Ihr eigenes Ding!

Die große Triebkraft hinter den Entwicklungen bei AIM ist jedoch, dass die Technologie den Menschen die Freiheit gegeben hat, ihre eigene Technologieauswahl zu treffen.

In einer Welt, in der Telearbeit mehr Unabhängigkeit verlangt, in der Selbststarter gedeihen, blüht die Individualität. Wir wählen selbst, wie wir kommunizieren und welche Geräte wir verwenden. Wir alle haben bevorzugte Tech-Gewohnheiten, und es gibt eine Vielzahl von ehrgeizigen und innovativen App-Entwicklungsunternehmen, die uns ermutigen.

Große Unternehmen mögen versuchen, zu standardisieren, aber sie wissen auch, dass das Wachstum von BYOD unvermeidlich ist und AIM die einzige Möglichkeit ist, den heterogenen Mix von Geräten und Apps unterzubringen. Unternehmen schätzen individuelles Flair und Ehrgeiz und tolerieren daher BYOD, aber nur, wenn es etwas wie AIM gibt, um die Dinge überschaubar zu halten.

Selbstständig denken

Bei AIM dreht sich alles um softwaregesteuerte Automatisierung, aber wir bei CommScope sind der Meinung, dass sie nicht um ihrer selbst willen existiert, sondern um Menschen effektiver arbeiten zu lassen. Organisationen, die bei der Einführung von AIM den Menschen in den Mittelpunkt stellen und die Vorteile für den Menschen vor den technikzentrierten Managementmethoden berücksichtigen, werden am meisten davon profitieren.