Whole-Home verwaltetes Wi-Fi
Maximierung der Kundenzufriedenheit und Reduzierung der Supportkosten mit der HomeAssure® Managed Wi-Fi Lösung von CommScope
In heutigen Haushalten ist Wi-Fi die primäre Methode, um Geräte mit Breitband zu verbinden. Mit zunehmender Geschwindigkeit des Zugangsnetzwerks, um eine Multi-Gigabit-Bandbreite zu bieten, und zunehmender Anzahl von Geräten, die für den Zugriff auf Inhalte verwendet werden, ist Wi-Fi zum einschränkenden Faktor für das Breitband-Erlebnis der Kunden geworden. Dies ist zu einer Hauptursache für die Unzufriedenheit der Verbraucher geworden, was zu häufigen Helpdesk-Anrufen und Kosten für den Serviceanbieter führt.
CommAssure Managed Wi-Fi Lösung von CommScope stellt eine optimierte und leistungsfähige Wi-Fi-Netzabdeckung im gesamten Haus ohne Funklöcher bereit. Es befasst sich mit Netzabdeckungs- und Leistungsproblemen von Wi-Fi-Extendern, die ein selbstoptimierendes Mesh-Wi-Fi-Netzwerk erstellen.
Herausforderungen und Chancen
Zufriedenere Kunden, geringere Kosten
Die HomeAssure-Lösung bietet leistungsstarkes Wi-Fi im gesamten Haus. Es ist einfach zu installieren und zu verwenden, mit Hilfe der HomeAssure-App. Das bedeutet zufriedene Kunden, weniger Support-Anrufe und reduzierte Vor-Ort-Einsätze.
Transparenz und proaktiver Ansatz
Umfassende, eingehende Wi-Fi-Datenerfassung und intelligente Analysen ermöglichen es, Probleme zu beheben, bevor sie sich auf den Verbraucher auswirken, wie z. B. die Identifizierung von Kunden mit schlechter Wi-Fi-Netzversorgung und die Bereitstellung von Wi-Fi-Extendern.
Einfach zu installieren und zu verwenden
„HomeAssure Managed Wi-Fi“ hilft Anbietern dabei, die Erwartungen der Abonnenten zu erfüllen und zu übertreffen, mit einfach zu installierenden und nutzerfreundlichen, selbstkonfigurierenden sowie selbstoptimierenden Lösungen, die Wi-Fi-Netzversorgung und -Leistung verbessern.
Netzversorgung und Leistung im gesamten Haus
Gateways mit hochqualitativem Wi-Fi, um die meisten Verbraucheransprüche zu befriedigen. Für Kunden mit Netzversorgungsproblemen erstellen zusätzliche selbstinstallierte Zugangspunkte (Wi-Fi Extender) ein einziges, leistungsstarkes Mesh-Wi-Fi-Netzwerk im gesamten Haus.
Warum CommScope?
Benutzerfreundliches Kundenerlebnis
HomeAssure ist einfach zu installieren und zu verwalten, mit Hilfe einer praktischen App, die bei der Installation eines Wi-Fi-Extenders unterstützt. Automatisch konfigurierende Extender übernehmen beispielsweise Konfigurationsdaten von der Gateway-SSID. Alles, von Geschwindigkeitstests bis hin zum Einstellen von Passwörtern und Altersbeschränkungen, kann einfach und schnell durchgeführt werden.
Schnell zu implementieren, hochgradig skalierbar
Die CloudAssure Cloud-as-a-Service (SaaS) Plattform ist schnell implementiert und skalierbar, um die Anforderungen der größten Serviceanbieter zu erfüllen. Es ist kosteneffektiv und verfügt über ein einfaches Preismodell, das Ihnen die Skalierung ohne große vorab Investitionen ermöglicht. Es gibt Optionen für die Integration mit Back-Office-Systemen.
Komplettlösung für Serviceanbieter
HomeAssure erfüllt die Anforderungen von Serviceanbietern mit vollständig integrierten Gateways, Wi-Fi-Extendern, Software, App und Cloud-Plattform. Unsere professionellen Services bieten die Flexibilität, Geräte von Drittanbietern zu integrieren.
Die vertrauenswürdigen Experten für Wi-Fi im Zuhause
CommScope ist ein langfristiger Innovator bei Wi-Fi-Lösungen für Privatanwender und Unternehmen. Wir sind der weltweit größte Anbieter von Kabelgateways, und wir sind führend mit der nächsten Generation von Technologien wie Wi-Fi 6E.
Vorgestellte Ressourcen

Niedrige Latenz für erweiterte Breitbandservices
eBook
In diesem Artikel beschreibt Ian Wheelock vom CTO-Büro von Home Networks die Ursachen für Netzwerklatenz und ihre zunehmenden Auswirkungen auf Endbenutzeranwendungen. Er gibt einen Überblick über die zur Verfügung stehenden Technologien und darüber, wie Anbieter diese kombinieren können, um verbesserte Dienste anzubieten.
HomeAssure von CommScope
Broschüre
Finden Sie heraus, wie Netzabdeckung, Leistung und Einfachheit für das durch Wi-Fi verbundene Zuhause bereitgestellt werden kann.
Home-Wi-Fi vereinfacht
Infografik
Erfahren Sie, wie die HomeAssure Managed Wi-Fi-Lösung Ihnen ermöglicht, Supportkosten zu senken und die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu maximieren.
Lösung der Komplexität des Heimnetzwerks
Artikel
In diesem Artikel beantwortet Ken Haase Fragen zu Heimnetzwerken.

Telekommunikations-Heimnetzwerklösungen
Broschüre
Erfahren Sie, wie die Heimnetzwerklösungen von CommScope Telco Glasfaser-, Kupfer- und wireless Festnetzzugangstechnologien anbieten, um jeden Teilnehmer mit zuverlässigem, leistungsstarkem Wi-Fi in jedem Winkel des Hauses zu erreichen.
Weitere Ressourcen
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Infografik: HomeAssure Managed Wi-Fi-Lösung
Erfahren Sie, wie die HomeAssure Managed Wi-Fi-Lösung Ihnen ermöglicht, Supportkosten zu senken und die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu maximieren.
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Infografik: HomeAssure
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Was ist die Rolle von Connected Home Gateways und Set-Tops im IoT?
IoT-Herausforderungen für Verbraucher schaffen Umsatzchancen und Kostenvorteile für MSOs. Das Papier beantwortet die im Titel gestellte Frage und stellt einen Überblick bereit über bestehende und aufstrebende Standards, zukünftige Funktionalität und wie das Altern der Bevölkerung die Erstellung neuer Anwendungen vorantreibt und die Vereinfachung der IoT-Services erzwingen wird.

Charles Cheevers: Die Kontrolle in Ihrem Home-Netzwerk übernehmen
In diesem Video bespricht Charles Cheevers zwei Optionen, wie ARRIS in Ihrem Home-Network die Kontrolle übernimmt: Wi-Fi und das das intelligente Medien-Gerät.

HomeAssure™: Verbundene Wireless-Lösung für das Zuhause
Sehen Sie hier, wie Phil Cardy erklärt, wie die HomeAssure-Lösung von CommScope Serviceanbietern dabei hilft, die Bereitstellung, Verwaltung und Support moderner Wi-Fi-Service in einem stets verbundenen Zuhause bereitzustellen.
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Infografik: HomeAssure Managed Wi-Fi-Lösung
Erfahren Sie, wie die HomeAssure Managed Wi-Fi-Lösung Ihnen ermöglicht, Supportkosten zu senken und die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu maximieren.
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