Whole-Home verwaltetes Wi-Fi

Maximierung der Kundenzufriedenheit und Reduzierung der Supportkosten mit der HomeAssure® Managed Wi-Fi Lösung von CommScope

 
In heutigen Haushalten ist Wi-Fi die primäre Methode, um Geräte mit Breitband zu verbinden. Mit zunehmender Geschwindigkeit des Zugangsnetzwerks, um eine Multi-Gigabit-Bandbreite zu bieten, und zunehmender Anzahl von Geräten, die für den Zugriff auf Inhalte verwendet werden, ist Wi-Fi zum einschränkenden Faktor für das Breitband-Erlebnis der Kunden geworden. Dies ist zu einer Hauptursache für die Unzufriedenheit der Verbraucher geworden, was zu häufigen Helpdesk-Anrufen und Kosten für den Serviceanbieter führt.

CommAssure Managed Wi-Fi Lösung von CommScope stellt eine optimierte und leistungsfähige Wi-Fi-Netzabdeckung im gesamten Haus ohne Funklöcher bereit. Es befasst sich mit Netzabdeckungs- und Leistungsproblemen von Wi-Fi-Extendern, die ein selbstoptimierendes Mesh-Wi-Fi-Netzwerk erstellen.

HomeAssure Managed Wi-Fi Abbildung

Herausforderungen und Chancen

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Zufriedenere Kunden, geringere Kosten

Die HomeAssure-Lösung bietet leistungsstarkes Wi-Fi im gesamten Haus. Es ist einfach zu installieren und zu verwenden, mit Hilfe der HomeAssure-App. Das bedeutet zufriedene Kunden, weniger Support-Anrufe und reduzierte Vor-Ort-Einsätze.

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Transparenz und proaktiver Ansatz

Umfassende, eingehende Wi-Fi-Datenerfassung und intelligente Analysen ermöglichen es, Probleme zu beheben, bevor sie sich auf den Verbraucher auswirken, wie z. B. die Identifizierung von Kunden mit schlechter Wi-Fi-Netzversorgung und die Bereitstellung von Wi-Fi-Extendern.

 

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Einfach zu installieren und zu verwenden

„HomeAssure Managed Wi-Fi“ hilft Anbietern dabei, die Erwartungen der Abonnenten zu erfüllen und zu übertreffen, mit einfach zu installierenden und nutzerfreundlichen, selbstkonfigurierenden sowie selbstoptimierenden Lösungen, die Wi-Fi-Netzversorgung und -Leistung verbessern.

 

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Netzversorgung und Leistung im gesamten Haus

Gateways mit hochqualitativem Wi-Fi, um die meisten Verbraucheransprüche zu befriedigen. Für Kunden mit Netzversorgungsproblemen erstellen zusätzliche selbstinstallierte Zugangspunkte (Wi-Fi Extender) ein einziges, leistungsstarkes Mesh-Wi-Fi-Netzwerk im gesamten Haus.

 

Warum CommScope?

Benutzerfreundliches Kundenerlebnis - Symbol

Benutzerfreundliches Kundenerlebnis

HomeAssure ist einfach zu installieren und zu verwalten, mit Hilfe einer praktischen App, die bei der Installation eines Wi-Fi-Extenders unterstützt. Automatisch konfigurierende Extender übernehmen beispielsweise Konfigurationsdaten von der Gateway-SSID. Alles, von Geschwindigkeitstests bis hin zum Einstellen von Passwörtern und Altersbeschränkungen, kann einfach und schnell durchgeführt werden.

Schnelle Bereitstellung, hochgradig skalierbar - Symbol

Schnell zu implementieren, hochgradig skalierbar

Die CloudAssure Cloud-as-a-Service (SaaS) Plattform ist schnell implementiert und skalierbar, um die Anforderungen der größten Serviceanbieter zu erfüllen. Es ist kosteneffektiv und verfügt über ein einfaches Preismodell, das Ihnen die Skalierung ohne große vorab Investitionen ermöglicht. Es gibt Optionen für die Integration mit Back-Office-Systemen.

Komplettlösung für Serviceanbieter - Symbol

Komplettlösung für Serviceanbieter

HomeAssure erfüllt die Anforderungen von Serviceanbietern mit vollständig integrierten Gateways, Wi-Fi-Extendern, Software, App und Cloud-Plattform. Unsere professionellen Services bieten die Flexibilität, Geräte von Drittanbietern zu integrieren.

Die vertrauenswürdigen Experten für Wi-Fi im Zuhause - Symbol

Die vertrauenswürdigen Experten für Wi-Fi im Zuhause

CommScope ist ein langfristiger Innovator bei Wi-Fi-Lösungen für Privatanwender und Unternehmen. Wir sind der weltweit größte Anbieter von Kabelgateways, und wir sind führend mit der nächsten Generation von Technologien wie Wi-Fi 6E.

Weitere Ressourcen

  • Infografik: HomeAssure Managed Wi-Fi-Lösung

    Erfahren Sie, wie die HomeAssure Managed Wi-Fi-Lösung Ihnen ermöglicht, Supportkosten zu senken und die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu maximieren.
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  • Was ist die Rolle von Connected Home Gateways und Set-Tops im IoT?

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Charles Cheevers: Die Kontrolle in Ihrem Home-Netzwerk übernehmen

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Sehen Sie hier, wie Phil Cardy erklärt, wie die HomeAssure-Lösung von CommScope Serviceanbietern dabei hilft, die Bereitstellung, Verwaltung und Support moderner Wi-Fi-Service in einem stets verbundenen Zuhause bereitzustellen.

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