Whole-Home verwaltetes WiFi

Maximierung der Kundenzufriedenheit und Reduzierung der Supportkosten mit der HomeAssure® Managed WiFi Lösung von CommScope

 
In heutigen Haushalten ist WiFi die primäre Methode, um Geräte mit Breitband zu verbinden. Mit zunehmender Geschwindigkeit des Zugangsnetzwerks, um eine Multi-Gigabit-Bandbreite zu bieten, und zunehmender Anzahl von Geräten, die für den Zugriff auf Inhalte verwendet werden, ist WiFi zum einschränkenden Faktor für das Breitband-Erlebnis der Kunden geworden. Dies ist zu einer Hauptursache für die Unzufriedenheit der Verbraucher geworden, was zu häufigen Helpdesk-Anrufen und Kosten für den Serviceanbieter führt.

CommAssure Managed WiFi Lösung von CommScope bietet eine optimierte und leistungsfähige WiFi-Reichweite im gesamten Haus ohne Funklöcher. Sie befasst sich mit Reichweiten- und Leistungsproblemen von WiFi-Extendern, die ein selbstoptimierendes Mesh-WiFi-Netzwerk erstellen.

HomeAssure Managed WiFi Abbildung

Herausforderungen und Chancen

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Zufriedenere Kunden, geringere Kosten

Die HomeAssure-Lösung bietet leistungsstarkes WiFi im gesamten Haus. Es ist einfach zu installieren und zu verwenden, mit Hilfe der HomeAssure-App. Das bedeutet zufriedene Kunden, weniger Support-Anrufe und reduzierte Vor-Ort-Einsätze.

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Transparenz und proaktiver Ansatz

Umfassende, eingehende WiFi-Datenerfassung und intelligente Analysen ermöglichen es, Probleme zu beheben, bevor sie sich auf den Verbraucher auswirken, wie z. B. die Identifizierung von Kunden mit schlechter WiFi-Netzversorgung und die Bereitstellung von WiFi-Extendern.

 

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Einfach zu installieren und zu verwenden

„HomeAssure Managed Wi-Fi“ hilft Anbietern dabei, die Erwartungen der Abonnenten zu erfüllen und zu übertreffen, mit einfach zu installierenden und nutzerfreundlichen, selbstkonfigurierenden sowie selbstoptimierenden Lösungen, die WiFi-Netzversorgung und -Leistung verbessern.

 

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Netzversorgung und Leistung im gesamten Haus

Gateways mit hochqualitativem WiFi, um die meisten Verbraucheransprüche zu befriedigen. Für Kunden mit Netzversorgungsproblemen erstellen zusätzliche selbstinstallierte Zugangspunkte (WiFi-Extender) ein einziges, leistungsstarkes Mesh-WiFi-Netzwerk im gesamten Haus.

 

Warum CommScope?

Benutzerfreundliches Kundenerlebnis - Symbol

Benutzerfreundliches Kundenerlebnis

HomeAssure ist einfach zu installieren und zu verwalten, mit Hilfe einer praktischen App, die bei der Installation eines WiFi-Extenders unterstützt. Automatisch konfigurierende Extender übernehmen beispielsweise Konfigurationsdaten von der Gateway-SSID. Alles, von Geschwindigkeitstests bis hin zum Einstellen von Passwörtern und Altersbeschränkungen, kann einfach und schnell durchgeführt werden.

Schnelle Bereitstellung, hochgradig skalierbar - Symbol

Schnell zu implementieren, hochgradig skalierbar

Die CloudAssure Cloud-as-a-Service (SaaS) Plattform ist schnell implementiert und skalierbar, um die Anforderungen der größten Serviceanbieter zu erfüllen. Es ist kosteneffektiv und verfügt über ein einfaches Preismodell, das Ihnen die Skalierung ohne große vorab Investitionen ermöglicht. Es gibt Optionen für die Integration mit Back-Office-Systemen.

Komplettlösung für Serviceanbieter - Symbol

Komplettlösung für Serviceanbieter

HomeAssure erfüllt die Anforderungen von Serviceanbietern mit vollständig integrierten Gateways, WiFi-Extendern, Software, App und Cloud-Plattform. Unsere professionellen Services bieten die Flexibilität, Geräte von Drittanbietern zu integrieren.

Die vertrauenswürdigen Experten für WiFi im Zuhause - Symbol

Die vertrauenswürdigen Experten für WiFi im Zuhause

CommScope ist ein langfristiger Innovator bei WiFi-Lösungen für Privatanwender und Unternehmen. Wir sind der weltweit größte Anbieter von Kabelgateways, und wir sind führend mit der nächsten Generation von Technologien wie WiFi 6E.

Weitere Ressourcen

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    Infografik: HomeAssure Managed WiFi-Lösung

    Erfahren Sie, wie die HomeAssure Managed WiFi-Lösung Ihnen ermöglicht, Supportkosten zu senken und die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu maximieren.
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    Broschüre: CommScope HomeAssure Managed WiFi

    Finden Sie heraus, wie Reichweite, Leistung und Einfachheit für das durch WiFi verbundene Zuhause bereitgestellt werden kann.
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    Telekommunikations-Heimnetzwerklösungen

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    DOCSIS 3.1 CPE-Lösungen

    Realistische Innovation für ein gut vernetztes Zuhause.
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    Infografik: Verwalten der WiFi-Leistung im gesamten Haus mit CommScope HomeAssure

    Diese Infografik beschreibt WiFi als ein Leistungsunterscheidungsmerkmal.
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    Was ist die Rolle von Connected Home Gateways und Set-Tops im IoT?

    IoT-Herausforderungen für Verbraucher schaffen Umsatzchancen und Kostenvorteile für MSOs. Das Papier beantwortet die im Titel gestellte Frage und bietet einen Überblick über bestehende und aufstrebende Standards, zukünftige Funktionalität und wie das Altern der Bevölkerung die Erstellung neuer Anwendungen vorantreibt und die Vereinfachung der IoT-Services erzwingen wird.
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Charles Cheevers: Die Kontrolle in Ihrem Home-Netzwerk übernehmen

In diesem Video bespricht Charles Cheevers zwei Optionen, wie ARRIS in Ihrem Home-Network die Kontrolle übernimmt: WiFi und das das intelligente Medien-Gerät.

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HomeAssure™: Verbundene Wireless-Lösung für das Zuhause

Sehen Sie hier, wie Phil Cardy erklärt, wie die HomeAssure-Lösung von CommScope Serviceanbietern dabei hilft, die Bereitstellung, Verwaltung und Support moderner WiFi-Service in einem stets verbundenen Zuhause bereitzustellen.

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